尤尼萊弗公司是一家已有57年歷史的英荷合資的跨國(guó)公司，英方總部設(shè)在倫敦，荷方總部設(shè)在鹿特丹，以經(jīng)營(yíng)食品為主。分公司500余家遍布世界75個(gè)國(guó)家和地區(qū)，職工約30萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額約180億英鎊。

 

　　尤尼萊弗所以取得顯赫業(yè)績(jī)，當(dāng)然是多種因素起作用的結(jié)果，但最重要的是它確定了原則性與靈活性相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

 

　　該公司英方前董事長(zhǎng)肯尼思·德拉姆是這樣總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的。他說(shuō)，公司在擬定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景規(guī)劃的時(shí)候，主要依靠?jī)蓷l：一條是公司對(duì)問(wèn)題所采取的靈活而重實(shí)效的態(tài)度；一條是公司有著始終不渝的帶根本性的指導(dǎo)原則。這些原則歸納起來(lái)有下列幾點(diǎn)：

 

　　(1)即使在80年代初經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，公司仍堅(jiān)持管理和發(fā)展的長(zhǎng)期計(jì)劃，繼續(xù)招募和培訓(xùn)將來(lái)能夠管理公司的第一流人才。

 

　　(2)公司總是保持財(cái)政上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，能夠應(yīng)付任何不測(cè)風(fēng)云，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不致因財(cái)政困難而受限制。

 

　　(3)公司一直維持高投資水平，并把資源用在最新技術(shù)的開(kāi)發(fā)上面，同時(shí)通過(guò)增加投資和收購(gòu)其他企業(yè)，積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

 

　　(4)無(wú)論在生產(chǎn)部門，在銷售系統(tǒng)，還是在總部，公司堅(jiān)持不懈地努力提高效率，在總產(chǎn)量未獲提高的情況下，勞動(dòng)生產(chǎn)率卻總是得到明顯提高。近5年來(lái)，平均每年提高了55％。

 

　　(5)公司一方面大做主題廣告；另一方面不斷提高現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以永保名牌，公司把研究與發(fā)展看作未來(lái)計(jì)劃的中樞在歐洲、美國(guó)和印度均設(shè)有研究中心，在世界40多個(gè)國(guó)家設(shè)有開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室。

 

　　(6)公司的管理原則建立在“大權(quán)集中，小權(quán)分散”的基礎(chǔ)上。總部集中抓好對(duì)整個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要的事情，以及與評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行情況有關(guān)的問(wèn)題。在人事、財(cái)政、研究與發(fā)展、市場(chǎng)銷售等方面，總部大權(quán)在握。總部任命能夠獨(dú)當(dāng)一面的能人到國(guó)外去主管分公司的工作。

 

　　在公司總計(jì)劃范圍內(nèi)，所有分公司都享有高度自主權(quán)，可以自由處理分公司的事務(wù)。公司最典型的特點(diǎn)之一，各分公司都保持各自特色。有些分公司，比如利華兄弟公司，甚至用自己的字號(hào)經(jīng)營(yíng)，商品也不貼尤尼萊弗的牌子。

 

　　由于分公司最接近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，最了解消費(fèi)者目前和未來(lái)的需要，所以許多商品往往要在分公司所在國(guó)利用當(dāng)?shù)卦虾腿肆Γ虻刂埔说剡M(jìn)行生產(chǎn)。這樣做既有利于調(diào)動(dòng)分公司的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也能發(fā)揮和提高經(jīng)理的才能。